Política de Privacidad

1. Introducción

En Amigo Invisible PRO, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

• Datos de registro: Dirección de correo electrónico, nombre
• Datos de eventos: Nombre del evento, descripción, fecha de intercambio, presupuesto
• Datos de participantes: Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono (opcional)
• Preferencias de exclusión: Información sobre participantes que no deben ser asignados entre sí

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza el Servicio
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies: Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar su experiencia

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Crear y gestionar eventos de intercambio de regalos
• Generar asignaciones de amigos invisibles
• Enviar notificaciones por correo electrónico sobre asignaciones y eventos
• Autenticar usuarios y prevenir fraudes
• Responder a sus solicitudes y proporcionar soporte al cliente
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar el uso del Servicio para mejorarlo

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona su información voluntariamente
• Ejecución de contrato: Para proporcionar el Servicio que ha solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestro Servicio y prevenir fraudes
• Obligación legal: Cuando sea requerido por ley

5. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con otros participantes: Su nombre y asignación se comparten con los participantes del evento
• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar el Servicio (ej. servicios de correo electrónico)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS
• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
• Autenticación mediante códigos de un solo uso (OTP)
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los eventos y sus datos asociados se conservan mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio.

8. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la plataforma.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del Servicio
• Mejorar la seguridad

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del Servicio.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

11. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos a través de la plataforma.

14. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).